A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos no site https://natureheadspa.pt, como as usamos e protegemos os seus dados. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos desta política.
1. Quem somos
Somos a Nature Head Spa, um espaço de bem-estar especializado em terapias capilares, relaxamento mental e cuidados integrados voltados à saúde do couro cabeludo. O nosso website oficial é: https://natureheadspa.pt.
2. Quais dados coletamos e por quê
Coletamos dados pessoais para melhorar sua experiência no site e responder às suas solicitações. As informações podem incluir:
Formulários de contato: Nome, e-mail, número de telefone, e mensagem.
Agendamentos online: Informações como nome completo, número de telefone, e-mail, data e horário preferidos.
Cookies e rastreamento analítico: Dados de navegação, como endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e comportamento no site (páginas visitadas, tempo de permanência etc.).
Esses dados são usados para:
Entrar em contato com você a pedido seu.
Agendar sessões de tratamento.
Melhorar nossos serviços e experiência no site.
Fins estatísticos e de marketing interno.
3. Comentários
Atualmente, o nosso site não permite comentários públicos em artigos ou páginas. Portanto, não coletamos dados dessa natureza.
4. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a lembrar preferências, comportamentos no site e dados de sessão.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando eles estiverem sendo usados.
5. Conteúdo incorporado de outros sites
As páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos do YouTube ou posts do Instagram). Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies ou monitorar sua interação com o conteúdo incorporado.
Recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada serviço incorporado.
6. Com quem partilhamos os seus dados
Seus dados não são compartilhados com terceiros para fins comerciais ou de marketing externo. A partilha ocorre apenas com ferramentas seguras, utilizadas internamente, como:
Serviços de agendamento e CRM (para controle de marcações).
Serviços de e-mail marketing e comunicação (para envio de lembretes e informações relacionadas às suas marcações ou interesse demonstrado).
7. Por quanto tempo conservamos os seus dados
Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:
Dados de contato e agendamento: até 12 meses após o último contato.
Cookies: conforme a configuração do seu navegador (alguns até 12 meses).
Dados estatísticos anonimizados: tempo indeterminado para fins de análise de performance do site.
8. Quais os seus direitos sobre os seus dados
Você pode solicitar a qualquer momento:
Acesso aos dados pessoais que temos sobre você.
Correção ou atualização dos seus dados.
Exclusão definitiva dos seus dados.
Entre em contato conosco pelo e-mail: gloria@natureheadspa.pt
9. Para onde os seus dados são enviados
Seus dados são armazenados em servidores seguros e, eventualmente, transferidos para ferramentas de terceiros (como serviços de e-mail ou CRM), sempre protegidos por criptografia e políticas de privacidade compatíveis com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).
10. Informações de contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:
Leiria – Portugal
